Realizan curso de mucama de hotel
El curso tiene 20 horas de duración y se realizará de lunes a viernes, desde el 25 al 29 de septiembre.
Un curso de mucama para establecimientos hoteleros se realizará en nuestra ciudad, destinado a quienes deseen iniciarse o perfeccionarse en el ámbito de la hotelería. La capacitación -que es gratuita- llega por iniciativa de la Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (Uthgra), delegación San Francisco, ante la necesidad de actualizar conocimientos con el fin de brindar una mejor atención.
El curso tiene 20 horas de duración y se realizará de lunes a viernes, desde el 25 al 29 de septiembre. Durará 4 horas diarias con modalidad presencial teórica y práctica y se realizará en el Salón de la Confitería Cau Cau, (Bv. 25 de Mayo esquina Lisandro de la Torre) y en el Hotel Dunhill (Colón e Iturraspe).
Se entregarán certificados y los interesados pueden inscribirse hasta el próximo jueves 21, en la sede sindical de Uthgra (Cabrera 1217) o al teléfono (03564) 420863.
El secretario general de Uthgra, delegación San Francisco, Juan Molina, aseguró que la capacitación "tiene el fin de actualizar conocimientos tomando conciencia que la satisfacción del cliente solo se puede lograr a través de la excelencia". Explicó que el objetivo es que los trabajadores del sector "puedan aprender el uso de nuevas técnicas y procedimientos que permitan realizar una mejor tarea diaria, aumentando la productividad y desempeñarse con eficacia".
"En estas épocas es necesario actualizarse para mejorar el servicio y ahora lo haremos para las mucamas, después de esta capacitación está previsto hacer un curso para mozos", adelantó Molina.
La tarea de la mucama en un hotel
La mucama es la responsable de la limpieza, higiene y confort de las habitaciones de un hotel por lo que debe poseer las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a cabo su tarea eficientemente.
El curso estará a cargo de la profesora Paola Mancini y llega gestionado ante la Secretaría de Capacitación y Formación de Uthgra a nivel nacional. Consta de 12 módulos, entre los que se capacitará en temas como: función del hotel y de la mucama, clase práctica en la habitación de un hotel, tarea de la mucama en el turno tarde, verificar cambios de habitación, el trato a los huéspedes especiales, verificar la atención al cliente y el compromiso profesional, seguridad y prevención de accidentes de trabajo, entre otros temas relacionados.